Zgodnie z Regulaminem studiów wyższych na Uniwersytecie Papieskim Jana Pawła II w Krakowie obowiązującym od 1 października 2019 roku student może ubiegać się o następujące wsparcie:

• dostosowanie procesu kształcenia do swoich możliwości, bez zmniejszania wymagań niezbędnych do osiągnięcia określonych w programie studiów efektów uczenia się;
• indywidualną organizację studiów oraz przydzielenia opiekuna sprawującego opiekę nad przebiegiem studiów;
• wydłużenie czasu pisania testu, kolokwium i egzaminu;
• zamianę formy egzaminu lub zaliczenia na dostosowaną do możliwości;
• używanie komputera na zajęciach;
• podział egzaminu lub zaliczenia na części, jeśli obejmuje jednorazowo zbyt dużą partię materiału;
• korzystanie ze sprzętu wspomagającego zdolność czytania lub słyszenia;
• wypożyczenie z Biura ds. Osób Niepełnosprawnych sprzętu umożliwiającego pełne uczestnictwo osoby niepełnosprawnej w zajęciach;
• możliwość sporządzania notatek z zajęć na użytek własny w alternatywnej formie (nagrywanie, robienie zdjęć, korzystanie z odpowiednich urządzeń lub pomocy osób robiących notatki) po wcześniejszym uzgodnieniu z prowadzącym zajęcia;
• uczestniczenie w alternatywnych zajęciach z wychowania fizycznego,
  w porozumieniu z Biurem ds. Osób Niepełnosprawnych oraz Międzywydziałowym Studium Wychowania Fizycznego;
• uczestniczenie w alternatywnych lektoratach z języków obcych w porozumieniu  z Biurem ds. Osób Niepełnosprawnych oraz MSJO;
• uczestniczenie w dodatkowych zajęciach konsultacyjno-wyrównawczych;
• pomoc asystenta dydaktycznego.

Powyższe wsparcie jest przyznawane po konsultacji w Biurze ds. Osób Niepełnosprawnych.

Konsultant przeprowadza rozmowę w atmosferze poufności, wszystkie dostarczone dokumenty są przechowywane  i przetwarzane zgodnie z obowiązującycmi zasadami.

Po dokonaniu wywiadu i analizy dokumnetacji studentowi przyznawane jest wsparcie zgodne z jego potrzebami.